華南產險申訴信箱
1. 請填寫您的基本資料
為便於確實與您聯繫，請務必填具真實資料，本公司將於三個工作日內儘速與您聯絡。
註
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姓名
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稱呼
先生
小姐
不願意回答
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身分證字號(如您為保戶請填寫身分證字號，外籍身分請填寫居留證號碼)
保單號碼
車牌號碼
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行動電話(若無手機請務必填寫市話)
手機和市話至少填寫一個
市話(市話請填寫區域號碼，如02-XXXXXXXXXX)
手機和市話至少填寫一個
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E-mail
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聯絡地址
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案件處理完畢後，是否需要以郵件或簡訊通知您
需要
不需要
請選擇是否需要以郵件或簡訊通知
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是否具65歲以上長者、身心障礙、原住民及新住民身份
是
否
請選擇是否具65歲以上長者、身心障礙、原住民及新住民身份
2. 請選擇您的問題類型
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問題性質
理賠
非理賠
請選擇問題性質
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商品種類
強制汽車責任保險
任意汽車責任保險
第三人責任保險
汽車保險
個人傷害保險
團體傷害保險
旅平(綜)險
個人健康保險
團體健康保險
火災保險
其他財產保險
其他建議
請選擇商品種類
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問題敘述
請填寫問題敘述
附件
(限PDF, JPG, PNG檔)
(檔案大小限10MB內)
檔案大小不可超過10MB
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輸入驗證碼
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確認送出
宣告同意事項
您好，感謝您對我們華南保險的支持！本公司相當重視保戶服務與保險權益，感謝您願意透過「華南產險申訴信箱」將您對本公司服務待改善之處告訴我們，讓我們有機會持續改進！協請您於填寫申訴信箱前，詳閱本公司對您提供良善美好建議之處理方式及流程如下：
一、本公司收到您的信件後，將儘速指派專人於上班時間致電與您聯繫，了解原委或說明處理方式。
二、為維護您的權益，請於來信資料中填具真實姓名及有效聯絡方式(聯絡地址、電話或電子郵件信箱)，以利於後續聯繫。若資料不完整或不實，本公司將無法回覆予您處理情形。
三、若您不方便接聽電話或本公司無法聯絡上您，將另以發送簡訊或電子郵件之方式提醒。
四、如您的申訴內容與本公司業務無關、申訴事項未具體明確、或本公司持續無法聯繫上您以釐清事由，本公司將無法受理，盼您諒解。
五、如您的申訴事項非常緊急或時效性，建議您於上班時間直接來電本公司免費申訴電話 0809-005607，透過客服中心立即受理。
您所填寫的資料，本公司將依照
「個人資料保護法」
規定予以保密，僅提供承辦單位人員聯繫使用，不會對外公開或作為其他用途，請您放心。
※若您已仔細審閱，了解且同意上述申訴信箱使用說明，請勾選「我同意」並按下「確定」鍵，開始填寫。
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請先點選「我同意」再開始填寫
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